چند نکته قبل از ارسال تیکت:
۱- تمامی تیکت ها توسط کارشناسان ما به صورت مرتب طی ۳۰ دقیقه الی ۲۴ ساعت بسته به حجم تیکت پاسخ داده خواهد شد.
۲- جهت تسریع در پاسخدهی از ارسال تیکت های متوالی با موضوعات یکسان خودداری و در ادامه تیکت ، سوالات خود را مطرح فرمایید.
۳- خواهشمندیم سوالات مربوط به هسته وردپرس و سوالات عمومی مشابه را در این قسمت مطرح نفرمایید.
۴- جهت بررسی تیکت : ارسال آدرس سایت + نام قالب + دسترسی های مربوطه ضروری میباشد.
۵- مشکلات مربوط به هاست و سرور را فقط از طریق پشتیبانی هاست خود پیگیری کنید.
۶- جهت استفاده مطلوب از سیستم پشتیبانی و پیگیری تیکت در مسیر عادی رعایت کلیه قوانین عمومی ارسال تیکت الزامی است.