افزونه ی Wp Support Plus برای سیستم تیکتینگ آنلاین در سایت وردپرس و پشتیبانی مشتریان استفاده میشود , حتما در برخی سایت ها مخصوصا شرکت های هاستینگ این مورد رو دیدید که گوشه ی سایت لوگویی نمایش داده میشود که از طریق ان برای ارائه خدمات پشتیبانی استفاده میکنند.
اگر سایت شما به گونه ای هست که بازدیدکننده هاتون نیاز به راهنمایی و پشتیبانی آنلاین دارند می توانید با Wp Support Plus بخش پشتیبانی آنلاین در سایت خودتون راه اندازی کنید , به گونه ای که کاربران یا مهمانان درخواست راهنمایی خود را بر اساس دسته بندی و اولویت ها برای اوپراتور (کارمند پشتیبانی) ارسال کنند .
بلافاصله ایمیل اطلاع رسانی ارسال خواهد شد و در پنل افزونه میتوانید بصورت گرافیکی زیبا پاسخگوی آنها باشید .
قابلیت دیگر افزونه انعطاف پذیری آن در مقابل مهمانان میباشد و این سیستم برای مهمانان نیز قابل استفاده می باشد و مهمانان پاسخ تیکت خود را در ایمیلشان دریافت خواهند کرد .
بصورت پیشفرض منوی افزونه در گوشه چپ سایت نمایش داده میشود (تغییر موقعیت در پنل افزونه) و با حرکت موس روی آن منوی جدیدی بصورت کشویی نمایش داده میشود (شماره تلفن ، چت متنی و صوتی اسکایپ )
میتوانید این منو را نیز مدیریت کنید و منوی جدیدی اضافه کنید (لاین ، وایبر و غیره) .
تیکت های نا محدود
کاربران نامحدود
۱۰۰% واکنشگرایی
پیوست فایل
تیکت مهمان
دکمه پشتیبانی واکنشگرا
اطلاع رسانی با ایمیل
تصویر گراواتار
کلیک برای چت اسکایپ
کلیک برای مکالمه اسکایپ
پشتیبانی از برنامه فیس بوک
فیلتر تیکت ها
نقش سوپروایزر برای تیکت ها
حذف تیکت
معرفی دسترسی به تیکت
تغییر وضعیت ، اولویت و دسته تیکت
آمار داخلی
نمایش شماره تماس
پشتیبانی از زبان فارسی
منوی سفارشی اسلایدی
فید های سفارشی
مدیریت نقش کاربری
مدیریت ایمیل
Info
This plugin is being maintained for existing users of the plugin. New users are strongly recommended to use our latest ticketing system SupportCandy.
“WP Support Plus Responsive Ticket System” is open source software.
This plugin is almost plug and play! Just activate it and then go to WP Support Plus menu. You will learn automatically.
Changelog
V 9.1.1
Fix : Ticket created on behalf of user bug
Fix : Private note email notification not working
Fix : Html not save in Thank You page setting
پس از دانلود فایل آن را از بخش افزونه های وردپرس نصب کنید.
آرا هیچگونه مسئولیتی در قبال این افزونه ، به عهده ندارد و تمام مسئولیت استفاده از آن به عهده کاربر می باشد.
به اینستاگرام ما بپیوندید
برای آگاهی از آخرین به روز رسانی ها و پاسخ به سوالات ، اینستاگرام ما را دنبال کنید
و با ما در اینستاگرام در ارتباط باشید